FAQ

Une séance photographique peut-etre réservée pour vous même ou offerte.

Celle-ci peut-être reglée dans son intégralité via les paiement en ligne sécurisés ou en reglement le jour de la séance photographique.

Une séance photo peut-être reglée en totalité ou partiellement (*) à l'aide d'une carte cadeau qui vous a été offerte (*) le complement du règlement restant à votre charge

Dès validation de votre achat, vous pouvez télécharger la carte personnalisable en vous rendant dans votre espace Mon Compte>Téléchargement ou bien en cliquant ci


Une fois la carte personnalisable téléchargée et ouverte vous pouvez la personnaliser de deux façons :

- En l'imprimant puis en remplissant manuellement les champs restés vides

- En remplissant les champs vierges à l'aide de votre clavier ou écran tactile, en enregistrant ensuite le fichier puis en l'imprimant ou en l'envoyant par mail au destinataire.

- Il est indispensable de remplir le N° de Contrat sur la carte personnalisable (le numéro correspond au numéro de facture que vous avez reçu par mail.).


N° de CONTRAT : correspond au numéro de facture que vous recevez par mail.

Un large choix de modes de paiement sécurisés vous est offert. Si vous le souhaitez, vous pouvez également finaliser vos achats lors de la séance photographique en liquide, ou par chèque.

Paiement par carte en ligne :
Vous saisissez le numéro de votre carte bancaire ainsi que sa date d'expiration après avoir sélectionné la carte de votre choix :
- Carte Bleue, Visa, Mastercard, American Express

Les cartes bancaires étrangères ne sont pas autorisées pour les achats en ligne.
Les e-cartes bancaires ne sont pas autorisées pour les achats de produits vendus par nos vendeurs partenaires

Par PayPal :
Vous saisissez votre identifiant PayPal et votre mot de passe après avoir cliqué sur le bouton "Réglez avec PayPal" et validez votre paiement.


Concernant la sécurité des données sensibles liées aux moyens de paiement, nous avons adopté le procédé de cryptage SSL qui assure la confidentialité des données bancaires.Ainsi, au moment de leur saisie et lors des transferts via Internet, il est impossible de les lire.
Ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs (c'est pourquoi nous vous demandons de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats).

La réservation téléphonique se fait via la plateforme en ligne. La réservation peut se faire par téléphone lors d'un achat cadeau. Les coordonnées téléphoniques sont sur la carte personnalisable. 

Les frais de déplacement sont inclus dans la limite de 5 km. Au delà les frais sont calculés sur la base des frais kilometriques applicable aux voitures (en € et bareme 2020) pour un véhicule de 7CV  : Distance (d)    soit dx0.601= frais kilometriques en euros